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客户搞错单元 搬家公司承担损失

    李先生的工作要调整,从一个城市到另一个城市,找南宁搬家公司来帮忙搬家也就成了顺理成章的事情。通过朋友介绍联系到了南宁吉祥搬家公司,感觉到对方的服务态度好,也是现在非常知名公司,广受好评,就简单沟通后开始搬家。   
    由于是刚过去,所以住的小区,还是老城小区,已经多年,名字知道,但外面看不出来,里面也没有单元号。于是李先生跟着车直接到小区,然后跟着工人一起,说了一下,第三排应该就是3号楼了。为了节省时间,工人直接跟着是力先生上去,直接开门搬东西,这样速度更快一些。
    但随后工人费老大劲搬着东西上去的时候,却发现力先生根本开不了门。随后再问问周围的邻居,才发现这一次是走错单元。由于小区已经多年,很多标志都看不见,而力先生也是刚过来,人生地不熟,直接导致搬家公司工人费老大劲跟着上去后,却只能够再跟着搬下来。这样一来一去,直接增加了大量的工作量,增加了5层楼的高度。如此一来,等到搬完的时候,搬家公司工人已经都累的浑身冒汗,人也够呛。力先生也是不好意思,加200块钱。不过对方表示,自己在操作上也有失误,应该先让客户打开门之后再搬,主要是平时这样的事情很少,但没想到这次遇上了。不过也表示不会要李先生的钱。这也让李先生非常感谢,表示帮忙宣传公司形象。

 


 

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